주문현황
확인 |
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| - 개별 주문번호에 대한 '처리상태'는 다음과 같이 표시됩니다. |
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- 주문상태 도움말
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| 주문시청 |
주문에
대한 입금을 완료하지 않은 상태입니다. |
| 입금완료 |
입금이
확인되어 주문이 접수된 상태입니다. |
| 배송준비중 |
해당
주문에 대한 제품을 찾는중이거나 재고 확보 중입니다. |
| 배송중 |
택배사에
의해 배송중인 상태입니다. |
| 배송완료 |
배송이
완료된 상태입니다. |
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배송방법과
비용 |
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- 송이올의 기본배송방법은 택배서비스를 이용합니다.
- 단, 상품은 소포나 택배로 배송합니다.(4,000원/3~4일 소요)
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배송소요시간
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- 일반적으로 배송기간은 입금확인일로부터 2~4일이 원칙입니다.
(단, 산간이나 지방의 고객의 경우. 약 5일이 소요될
수 있습니다. )
- 주문번호가 생성되면 다음과 같은 절차에 의하여 배송이 시작됩니다.
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| 주문 + 입금확인 = 주문번호 → 생성 발송준비중
→ 발송 (송이올비티 → 택배회사) → 배송중(택배회사
→ 주문자) → 배송완료 (주문자 수신완료)
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주문배송조회 |
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- 회원은 로그인 후 마이페이지에 주문내역을 확인하실수 있습니다. [마이페이지
바로가기]
- 비회원으로 주문하신 고객께서는 주문번호를 입력하시면 주문/배송조회를 하실수
있습니다. |
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